Наприкінці січня завершився масштабний проєкт «Сприяння прозорості та громадському нагляду в сфері охорони здоров’я», спрямований на розвиток партнерської взаємодії між медичними закладами, органами місцевого самоврядування та пацієнтськими спільнотами. Ініціатива реалізовувалася нашим фондом за підтримки National Endowment for Democracy.
Метою проєкту було створення ефективного майданчика для взаємодії та розвитку пацієнтоорієнтованої системи охорони здоровʼя на місцях. Учасники проєкту мали змогу побачити успішні приклади впровадження реформи у сфері охорони здоров’я, перейняти найкращі практики та адаптувати їх у своїх громадах.
«Ефективна система охорони здоров’я на рівні громади можлива лише за умови співпраці керівників лікарень, місцевої влади та громадськості. Саме тому в межах проєкту ми зосередили увагу на об’єднанні цих ключових стейкхолдерів, щоб разом вони змогли знайти оптимальні рішення для покращення доступу до медичних послуг. Ми прагнули створити простір, де лікарні можуть не лише навчатися одна в одної, а й отримувати підтримку у впровадженні змін», – зазначила виконавча директорка БФ «Пацієнти України» Інна Іваненко.
У рамках проєкту було проведено шість навчальних візитів до медичних закладів України, залучено 36 громад. Коаліції, створені в кожній громаді, об’єднали представників місцевої влади, керівників медичних закладів та громадськість. Разом вони не лише ознайомилися з найкращими практиками в українських лікарнях, а й розробили власні ініціативи щодо покращення медичних послуг на місцях.
Як результат, 28 громад вже впровадили напрацьовані проєкти у своїх медзакладах, сприяючи покращенню доступу до якісних медичних послуг та підвищенню їх ефективності. Серед впроваджених ініціатив – створення наглядової та опікунської рад, обладнання кол-центру, операційної, тренінгово-ресурсного центру для батьків, розробка систему клієнтського сервісу та ін.
«Ця тема і формат є унікальними: майданчик, де легко, просто, комфортно, з глибоким розумінням стану речей і неймовірно щирою зацікавленістю у змінах збираються ті, хто ці зміни творять. Це успішна історія поєднання, інтеграція інтересів, бажань і прагнень людей, які змінюють нашу країну на краще, зокрема, її систему охорони здоров’я», – розповідає Оксана Мусієнко, координаторка взаємодії з коаліціями проєкту.
БФ «Пацієнти України» продовжуватиме роботу над посиленням прозорості медичних закладів та зміцненням партнерської взаємодії для покращення доступу до якісних медичних послуг.
