Конкурс на залучення комунікаційної агенції для розробки та реалізації інформаційної кампанії з подолання стигматизації людей з інвалідністю

Благодійний фонд “Пацієнти України” у консорціумній співпраці зі Швейцарським інститутом тропічного та громадського здоров’я (Swiss TPH) у межах проєкту «Реабілітація травм в Україні (TRUE)» (далі — TRUE), оголошує конкурс (тендер) на залучення комунікаційної агенції для розробки та реалізації ключових комунікаційних продуктів інформаційної кампанії в межах проєкту «Реабілітація травм для України».

Проєкт має на меті розвиток системи реабілітації в Україні, щоб кожна людина, яка цього потребує, могла вчасно отримати якісну допомогу та підтримку на шляху до відновлення.

У межах проєкту буде реалізовано інформаційну кампанію, покликану допомогти змінити суспільне сприйняття людей з інвалідністю. Кампанія має показати, що  люди з інвалідністю — це насамперед люди зі своїми мріями, професіями, родинами та щоденним життям, а не лише їхній діагноз чи травма. Також кампанія має підвищити обізнаність населення про можливості отримання реабілітації та сприяти подоланню поширених стереотипів.

Мета конкурсу

Залучити комунікаційну агенцію, яка забезпечить розробку та реалізацію ключових компонентів інформаційної кампанії: спецпроєкту із залученням інфлюенсерів, соціального відеоролика та лінійки брендованої продукції (мерч), забезпечивши єдність креативної концепції та ключових повідомлень кампанії. 

Обсяг послуг

Переможець конкурсу має забезпечити повний цикл розробки та реалізації таких компонентів кампанії.

1. Реалізація комунікаційної кампанії із залученням інфлюенсерів

Виконавець має:

• розробити концепцію залучення інфлюенсерів та формати інтеграцій;
• запропонувати перелік інфлюенсерів із комунікаційним обґрунтуванням їх залучення відповідно до цільових аудиторій кампанії;
• забезпечити залучення мінімум 5 інфлюенсерів із релевантними для проєкту аудиторіями та високим рівнем залученості підписників;
• провести перемовини та погодити умови співпраці з інфлюенсерами;
• розробити медіаплан реалізації кампанії;
• забезпечити координацію створення та погодження контенту;
• забезпечити створення та розміщення погодженого контенту відповідно до затвердженого медіаплану;
• забезпечити сукупне охоплення інформаційної кампанії не менше 1 000 000 користувачів.

2. Розробка та виробництво одного соціального відеоролика

Виконавець має забезпечити повний цикл розробки та виробництва одного соціального відеоролика, зокрема:

• розробку креативної концепції, сценарного рішення та візуального стилю ролика відповідно до цілей інформаційної кампанії;
• організацію та проведення знімального процесу (режисура, продюсування, операторська робота, технічне забезпечення, підбір локацій та героїв за потреби);
• постпродакшн відеоматеріалів (монтаж, кольорокорекція, графічне оформлення, музичний супровід, озвучення та субтитрування);
• підготовку фінальних матеріалів відповідно до технічних вимог каналів поширення.

Орієнтовний перелік матеріалів (у двох версіях: із субтитрами та без них):

• основний відеоролик тривалістю 30–60 секунд;
• скорочена версія тривалістю до 15 секунд;
• вертикальна версія для цифрових платформ (9:16);
• квадратна версія для соціальних мереж (1:1).

Перелік фінальних матеріалів може бути уточнений під час реалізації проєкту.

3. Розробка лінійки брендованої продукції (мерча)

Від виконавця очікується розробка концепції та виготовлення лінійки брендованої продукції, бажано у співпраці з ветеранським бізнесом. Продукція має не лише забезпечувати візуальну впізнаваність кампанії, а й сприяти популяризації цінностей безбар’єрності, інклюзії та суспільної підтримки реабілітації.

Виконавець має:

• розробити креативну концепцію лінійки брендованої продукції інформаційної кампанії;
• запропонувати не менше трьох видів продукції, а також обґрунтувати її доцільність (це може бути одяг, аксесуари, предмети повсякденного використання, канцелярія, текстильна продукція тощо);
• розробити дизайн-макети погодженої лінійки продукції;
• підготувати технічні вимоги до виробництва запропонованої продукції;
• підготувати розрахунок вартості виробництва кожної позиції продукції накладами 10 та 50 одиниць;
• надати орієнтовний календарний план виробництва та постачання продукції;
• виготовити та поставити в офіс БФ «Пацієнти України» (м. Київ) узгоджені позиції.

Перелік продукції буде погоджено із Замовником після затвердження креативної концепції.

Очікувані результати

За результатами роботи виконавець має забезпечити:

• реалізацію кампанії із залученням інфлюенсерів;
• виробництво соціального відеоролика та його адаптованих версій;
• розробку концепції та виготовлення лінійки брендованих матеріалів;
• передачу всіх фінальних матеріалів та майнових прав на їх використання замовнику;
• досягнення погоджених показників охоплення та взаємодії з аудиторією;
• підготовку фінального аналітичного звіту щодо реалізованих активностей.

Вимоги до учасників конкурсу

• мати підтверджений досвід реалізації комплексних комунікаційних кампаній;
• мати досвід роботи з інфлюенсер-маркетингом та виробництвом відеоконтенту;
• мати досвід розробки креативних концепцій та візуальних комунікаційних матеріалів;
• надати портфоліо реалізованих проєктів;
• розуміти принципи людиноцентричної, безбар’єрної та етичної комунікації;
• мати спроможність забезпечити повний цикл реалізації проєкту;
• забезпечити залучення команди фахівців, необхідних для виконання всіх компонентів проєкту.

Досвід роботи із соціальними, медичними, правозахисними або інклюзивними темами буде перевагою.

Термін надання послуг: до 31 жовтня 2026 року (після укладання договору) з потенційною можливістю продовження співпраці.

Для участі в конкурсі необхідно подати

• короткий опис агенції та релевантного досвіду роботи;
• портфоліо реалізованих комунікаційних кампаній та окремих продуктів (за наявності);
• попереднє бачення креативної концепції кампанії та підходу до реалізації її компонентів;
• інформацію про проєктну команду;
• фінансову пропозицію із зазначенням вартості послуг в нашому шаблоні (окремо за кожним компонентом кампанії)
• Реєстраційні документи вашої юридичної особи 

Ключові дати та строки

• Кінцевий термін подання пропозицій: 21.08.2026 (до 12:00)
• Запитання щодо тендеру приймаються до 19.08.2026 (до 18:00)
• Строк надання послуг: орієнтовна тривалість 1,5–2 місяці, до жовтня 2026 року

Важливо

1. Учасник конкурсу має сформувати пропозицію у повному обсязі відповідно до переліку документів, зазначеного нижче.
2. Пропозиція обов’язково повинна містити:

• портфоліо (приклади надання послуг з ТЗ, щонайменше 3 кейси);
• цінову пропозицію з деталізацією витрат в нашому шаблоні;
• стислий опис запропонованого підходу та плану роботи;
• інформацію про виконавця/ців (досвід, кваліфікація) (CV кожного члена команди);
• реєстраційні документи.

1. Цінова пропозиція має бути подана з детальним бюджетом за видами робіт та етапами.
2. Вартість послуг у пропозиції повинна зазначатися без ПДВ відповідно до вимог чинного законодавства щодо звільнення від оподаткування ПДВ товарів і послуг у межах проєктів міжнародної технічної допомоги.

Критерії оцінювання тендерних пропозицій

Оцінювання тендерних пропозицій здійснюватиметься за такими критеріями (максимальна кількість балів — 100):

1. Якість та релевантність портфоліо — до 30 балів.
2. Якість запропонованого креативного та комунікаційного підходу — до 40 балів.
3. Цінова пропозиція — до 30 балів.

Учасники мають подати пропозиції у строки, вказані в оголошенні, на електронну пошту true@patients.org.ua з темою листа: «Комунікаційна агенція для інформаційної кампанії з подолання стигматизації (проєкт TRUE)».

Запитання щодо тендеру можуть бути надіслані на зазначену електронну адресу не пізніше строку, визначеного в оголошенні, — до 19.08.2026 (до 18:00).

Звертаємо увагу

1. За результатами оцінювання пропозицій відповідно до встановлених критеріїв буде визначено одного переможця, який набрав найвищу кількість балів, з яким буде укладено договір до жовтня 2026 року.
2. Учасник конкурсу приймає до уваги та погоджується з тим, що Організатор залишає за собою право запитати в учасника додаткові документи та/або інформацію, що підтверджують відповідність окремих положень пропозиції вимогам цього оголошення.
3. Учасник конкурсу, подаючи документи для участі, підтверджує своє розуміння та згоду, що його пропозиція може бути відхилена у разі невідповідності обов’язковим вимогам цього оголошення або якщо інші пропозиції за результатами оцінювання за встановленими критеріями отримають вищу кількість балів, а також що Організатор не обмежений у прийнятті будь-якої іншої пропозиції з більш вигідними для нього умовами.
4. Учасники тендеру (потенційні переможці) будуть перевірені у санкційних списках. Наявність Учасника у санкційних списках є автоматичною підставою для відхилення тендерної пропозиції.

Додатково

* Подаючи заявку, учасник/учасниця підтверджує, що він/вона зобов’язується:

– вживати всіх необхідних заходів для запобігання корупції та підтверджує відсутність будь-яких особистих, фінансових чи інших зв’язків із персоналом проєкту, які можуть призвести до конфлікту інтересів;

– утримуватися від будь-якого підбурювання до насильства чи ненависті, а також від будь-якої форми дискримінації за расовою, етнічною чи релігійною ознакою;

А також підтверджує, що він/вона не перебуває під санкціями, накладеними національними або міжнародними органами.

У разі обґрунтованих підозр щодо порушень учасник/учасниця може повідомити про це через визначені внутрішні та зовнішні механізми повідомлення, передбачені політиками Swiss TPH та партнерських організацій.

* Подаючи заявку, учасник/учасниця підтверджує згоду, що у межах реалізації проєкту міжнародної технічної допомоги «Реабілітація травм в Україні», надання всіх послуг здійснюватиметься без урахування податку на додану вартість (ПДВ), відповідно до вимог фінансування проєкту та положень щодо податкового звільнення.